La Directora de Servicios Legales de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Ely Zambrana, reveló que en los últimos meses se han bloqueado más de 6.500 líneas telefónicas sospechosas o comprobadas de haber sido utilizadas por estafadores cibernéticos.
Los usuarios de líneas telefónicas, tarjeta de débito o de crédito o de servicios vía internet que sospechen de actividades ilícitas deben hacer la denuncia de forma inmediata en la plataforma https://BloqueaLaEstafa.att.gob.bo que se desarrolló para proteger a los usuarios y activar mecanismos de bloqueo de los dispositivos involucrados en la presunta estafa.
En las últimas horas, la Policía desmanteló un centro de operaciones o “granja de clics” donde operaba la banda de estafadores que engañó a más de 400 personas. En el lugar se incautaron celulares, chips, computadoras, una base de datos con información de las víctimas y hasta dos armas de fuego.
Diez personas fueron identificadas por este caso, cuatro de ellas fueron aprehendidas en la “granja de clics” ubicada en la zona de la Villa Primero de Mayo, y las otras seis se encuentran privadas de libertad en Palmasola.
MÁXIMO CUIDADO CON LOS DATOS PERSONALES
Ely Zambrana de la ATT destacó que, hasta el momento, “hemos bloqueado más de 6.500 líneas telefónicas involucradas en estafas cibernéticas”.
“La población tiene que tener máximo cuidado con sus datos personales”, remarcó.
“El usuario tiene que reportar a la plataforma https://bloquealaestafa.att.gob.bo sobre la presunta estafa e inmediatamente el personal especializado ayudará al denunciante a enfrentar el problema”, explicó.
“Cuando sospechamos de una llamada con intenciones fraudulentas se bloquea la línea”, señaló.
“Se bloquea el chip para que ese número no vuelva a funcionar y también se bloquea el código IMEI”, indicó.
¿CÓMO DENUNCIO A LOS ESTAFADORES?
El director de Fiscalización de la ATT indica que es importante contar con el número de celular del estafador/a para realizar la denuncia, que se concluye en cuatro sencillos pasos:
Paso 1. Ingresa a https://BloqueaLaEstafa.att.gob.bo y registra la información solicitada. (Llena todos los campos obligatorios, mientras más datos ingreses en el formulario, más eficaz será la denuncia).
Paso 2. Adjunta las pruebas (capturas, audios, imágenes, etc.) que demuestren el intento de estafa.
Paso 3. Escribe el motivo de tu denuncia en la casilla “descripción”, lo más detalladamente posible.
Paso 4. Registra el modo de notificación de tu preferencia para conocer el estado de tu denuncia (email, WhatsApp, etc.).
PRINCIPALES RECOMENDACIONES DE LA ATT
La ATT también comunica a la población tomar en cuenta varias recomendaciones para prevenir este tipo de delitos y frenar las actividades ilícitas de estas personas inescrupulosas.
No respondas al mensaje o llamada sospechosa que recibiste. Rechaza y bloquea a este número.
Captura o saca una fotografía del mensaje o la llamada que recibiste. Mientras más pruebas tengas, más ágil será el bloqueo de la línea de los estafadores.
NO compartas información personal, datos de tarjetas o cuentas bancarias (usuarios, contraseñas, pines, códigos de seguridad, etc.), a través de Internet.
Las telefónicas y empresas de internet NO solicitan datos personales para que accedas a premios y/o beneficios mediante números desconocidos; sólo se comunican a través de sus canales oficiales.
Si recibes una llamada sospechosa de un supuesto representante de una empresa telefónica, entidad financiera o gubernamental, solicita su nombre completo, número de identificación y de contacto para verificar su autenticidad y tener una prueba del caso.
Ante la sospecha de una posible estafa, denuncia inmediatamente en la plataforma Bloquea la Estafa. Esto ayudará a tomar medidas para evitar que otros sean estafados.
Si no participaste en un concurso, sorteo o promoción, no aceptes supuestos premios ofrecidos.
Finalmente, la ATT recuerda a la población que puede realizar sus reclamos o consultas a nuestros canales gratuitos de comunicación: 800-10-6000 y chATTbot 71533208.
