La empresa destaca que programas de formación, inclusión y oportunidades de crecimiento profesional han permitido que más mujeres ocupen posiciones estratégicas dentro de la compañía.
En el marco del Día Internacional de la Mujer, conmemorado cada 8 de marzo, la empresa de telecomunicaciones Tigo destacó el crecimiento de la participación femenina en cargos estratégicos dentro de su organización, impulsado por una cultura corporativa basada en inclusión, desarrollo profesional y meritocracia.
Actualmente, Tigo Bolivia cuenta con 2.297 colaboradores, de los cuales 971 son mujeres, lo que representa el 42% de su fuerza laboral. Dentro de ese grupo, 97 mujeres ocupan posiciones de liderazgo, mientras que dos forman parte del equipo directivo, equivalente al 29% de participación femenina en este nivel. Además, 49 mujeres se encuentran en la línea de sucesión para cargos gerenciales, lo que refleja el potencial de crecimiento interno dentro de la compañía.
“En el Día Internacional de la Mujer celebramos el talento, la dedicación y el liderazgo de tantas mujeres que impulsan nuestra organización. Creemos que el liderazgo se construye con talento, compromiso y oportunidades reales de desarrollo. En Tigo promovemos una cultura donde todas las personas puedan crecer y desarrollar su potencial”, señaló Diego Gutiérrez, CEO de Tigo.
Según la empresa, estos avances responden a una cultura corporativa que desde 2019 incorporó el enfoque de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) como parte de su identidad organizacional, promoviendo un entorno en el que el talento y el desempeño se convierten en los principales motores de crecimiento.
En la práctica, este enfoque se traduce en procesos de selección y promoción que priorizan la experiencia, los resultados y el potencial de desarrollo de cada colaborador. Actualmente, 97 mujeres participan en programas internos de formación y liderazgo.
Una trayectoria que refleja esa cultura
La trayectoria de Ana Paola Barrero Sultzer, actual Directora de Negocios al Consumidor (B2C) de Tigo Bolivia, refleja el impacto de este modelo de desarrollo profesional.
Barrero ingresó a la compañía en 2010 como operadora de atención al cliente en tiendas. Tras 16 años de trayectoria en distintas áreas vinculadas a la experiencia del cliente, en marzo de 2026 asumió su actual posición dentro de la mesa directiva.
“Desde mi primer rol en atención al cliente pude ver que Tigo era un lugar donde las oportunidades estaban abiertas para todos. La cultura de la compañía valora el desempeño, la iniciativa y el compromiso por encima de cualquier otra condición. Eso me permitió crecer en base a resultados y asumir cada vez mayores responsabilidades dentro de la organización”, explicó.
Barrero es licenciada en Relaciones Internacionales, cuenta con un Diplomado en IT Business Value y actualmente cursa un MBA. Durante su carrera en la empresa ha liderado proyectos vinculados a innovación, generación de nuevos ingresos, eficiencia operativa y mejora de la experiencia del cliente.
Sin embargo, señala que uno de los aspectos que más valora de su trayectoria es el desarrollo del talento dentro de los equipos que ha liderado.
“Poder contribuir a crear un entorno motivador donde las personas quieran ser mejores profesionales y también mejores personas es algo que me llena de orgullo. Ver cómo los equipos crecen y asumen mayores responsabilidades es una de las mayores satisfacciones de mi carrera”, afirmó.
Para Barrero, cuando una organización promueve el talento y la diversidad de liderazgo, también fortalece su capacidad de innovación y su conexión con los clientes.
“Cuando una organización valora el talento, la diversidad de ideas y las distintas formas de liderazgo, se vuelve más fuerte, más innovadora y más cercana a sus clientes”, agregó.
Cultura, desarrollo y mérito
En Tigo, el avance de más mujeres hacia roles estratégicos responde a la combinación de tres factores principales: una cultura organizacional que promueve la inclusión, programas institucionales de desarrollo profesional y el mérito individual de quienes construyen su trayectoria dentro de la empresa.
La compañía señala que su objetivo es atraer y desarrollar talento, promoviendo líderes con habilidades que se fortalecen de manera continua. En ese proceso, considera que los liderazgos femeninos suelen aportar estilos empáticos, colaborativos y orientados al desarrollo de equipos, contribuyendo a fortalecer la cultura organizacional y a potenciar el crecimiento del talento dentro de la organización.
Fuente: Tigo Bolivia.
